Kebijakan Privasi Pasifik Samudra
Terakhir Diperbarui: [08/04/2025]
Selamat datang di Kebijakan Privasi Pasifik Samudra. Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat mengakses www.pasifiksamudra.com.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, termasuk:
- Data Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian, detail pesanan, dan metode pembayaran.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas browsing melalui cookies.
- Data Komunikasi: Catatan percakapan melalui email, live chat, atau media sosial.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
✔ Memproses pesanan dan pengiriman barang.
✔ Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
✔ Mengirim pembaruan, promo, atau newsletter (jika Anda berlangganan).
✔ Meningkatkan pengalaman pengguna dan pengembangan website.
✔ Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan.
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda, termasuk:
🔒 Enkripsi SSL untuk transmisi data yang aman.
🔒 Penyimpanan terbatas hanya untuk staf yang berwenang.
🔒 Pemantauan sistem untuk mencegah akses tidak sah.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan:
- Penyedia logistik untuk proses pengiriman.
- Gateway pembayaran (seperti Bank, Midtrans, atau PayPal) untuk transaksi.
- Pihak berwenang jika diperlukan oleh hukum Indonesia.
5. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
✅ Mengakses & memperbarui data pribadi Anda.
✅ Menghapus akun (hak untuk dilupakan).
✅ Menolak pemasaran langsung (unsubscribe dari newsletter).
✅ Mengajukan keluhan terkait penggunaan data.
6. Cookies & Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk:
- Memperbaiki fungsi website.
- Menganalisis lalu lintas pengguna.
- Menampilkan iklan yang relevan.
Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sesuai kebutuhan. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
📧 Email: privacy@pasifiksamudra.com
📞 Telepon: [+62 812-9253-8766]
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Catatan Hukum:
Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP) di Indonesia.